DI INTERESSE GENERALE
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TERMINI E CONDIZIONI D’USO
1. INFORMAZIONI SULL’ENTITÀ
In conformità con la Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico, vi informiamo di quanto segue:
Che LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. (B19686559) ha sede in Plaza Bib Rambla s/n – C.P.18.001 Granada ed è iscritta nel Registro delle Imprese di Granada, Volume 1692, Libro 0, Folio 48, Pagina GR-52834, 1ª iscrizione.
Qui è possibile esercitare i diritti di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, portabilità, cancellazione e opposizione, nonché qualsiasi altro esercizio relativo al trasferimento dei dati attraverso questo sito web.
2. ACCESSO E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WEB
Il sito web ha una sezione che può essere visitata e a cui si accede senza la necessità di fornire i propri dati; in questo caso, il suo utilizzo è meramente informativo. Ha anche un’altra sezione in cui l’utente dovrà fornire i propri dati per la corretta gestione e l’acquisto dei pacchetti turistici disponibili. In questo processo di acquisto on-line verranno richiesti i dati identificativi di base e i dati necessari per il pagamento con PayPal, MasterCard e VISA.
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3. STATUS GIURIDICO
Effettuando una comunicazione tramite il modulo di contatto presente sul Sito, garantisci di avere la capacità giuridica necessaria per stipulare contratti vincolanti.
LA BIBI FOOD AND DRINKS S.L. non tratterà dati di minori o di persone che necessitano di tutela legale
4. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
R.- Dall’utente.
L’uso fatto dall’utente di alhambragranada-tickets.org sarà di sola ed esclusiva responsabilità dell’utente, esonerando LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. per qualsiasi danno o pregiudizio che possa essere causato direttamente o indirettamente all’utente o a terzi dal mancato rispetto da parte dell’utente delle presenti Condizioni d’Uso.
B.- Da parte degli operatori turistici
Sarà loro responsabilità elaborare e aggiornare le proprie offerte, servizi turistici e i dati da essi derivati, senza che LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. è responsabile del mantenimento, dell’aggiornamento o della supervisione delle suddette informazioni.
C.- Esenzione di responsabilità
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La qualità del servizio, il corretto funzionamento o la disponibilità e continuità del sito web, nonché tutte le responsabilità derivanti da altri fornitori diversi da LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.
Le informazioni e i dati inseriti da soggetti terzi diversi dal personale di LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.
Danni che potrebbero essere causati alle apparecchiature degli utenti a causa dell’utilizzo del sito web
Se in casi di forza maggiore si verificano carenze nelle prenotazioni, nelle conferme delle stesse o nell’esecuzione dei servizi o dei prodotti contrattati attraverso il sito web, e senza che queste siano prevedibili o suscettibili di essere risolte da parte dell’Agenzia, a meno che non siano una conseguenza di negligenza imputabile a LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.
La violazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale, dell’onore, dell’intimità personale e familiare e dell’immagine di persone appartenenti a terzi, come conseguenza della trasmissione, diffusione, archiviazione o messa a disposizione dell’accesso ai contenuti del sito web.
Refusi, imprecisioni o errori di qualsiasi tipo, pertanto LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. non garantisce l’accuratezza o l’affidabilità delle informazioni contenute nel sito web.
5. ASSUNZIONE
Una volta selezionato un Servizio e/o Prodotto Turistico sul Sito, l’Utente verrà indirizzato ad un calendario dove potrà selezionare la data di completamento del servizio e/o prodotto turistico prescelto. Successivamente, l’Utente potrà determinare l’orario in cui verrà effettuato, nell’ambito della disponibilità offerta sul Sito; nonché il numero delle persone, distinguendo tra adulti, studenti e bambini di età diverse.
Le prenotazioni sono soggette all’accettazione da parte di LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L.; alla disponibilità del Servizio e/o Prodotto Turistico contrattato; nonché il rispetto e l’accettazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni Generali e delle Politiche d’Uso.
Per completare la prenotazione, l’Utente procederà alla compilazione di un modulo dove verranno richiesti nome e cognome, nonché ad una email per l’invio del voucher di prenotazione (di seguito, “il Voucher”). Allo stesso modo, facoltativamente, potrete fornire il vostro numero di telefono e commenti o osservazioni al riguardo.
Una volta compilato il modulo e accettate le presenti Condizioni Generali e Politiche d’Uso, l’Utente verrà indirizzato al gateway di pagamento (di seguito, “il Gateway”).
Una volta entrato nel Gateway, l’Utente sceglierà il metodo di pagamento, secondo la sua convenienza, e verranno effettuate la verifica e l’autenticazione. Infine, l’Utente riceverà automaticamente una conferma di prenotazione all’indirizzo email fornito. Al ricevimento di tale conferma, il contratto vincolante (di seguito “il Contratto”) sarà concluso.
LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L ha il diritto di non accettare la prenotazione nel caso in cui le informazioni di pagamento non siano approvate o se viene rilevato qualsiasi altro tipo di incidente relativo alle Condizioni Generali. Quando effettui una transazione tramite il nostro sito Web, ti invieremo un’e-mail di conferma che conterrà i dettagli della transazione. LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L raccomanda all’Utente di verificare che i dettagli che appaiono nel messaggio di conferma siano corretti e di conservarne una copia per i propri archivi.
Nei Servizi e/o Prodotti Turistici Contrattuali nei quali non vi è disponibilità per la data o l’ora scelta dall’Utente, LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L eseguirà le azioni appropriate affinché l’Utente possa realizzarle in un’altra data o in un’altra fascia oraria. .
Eccezionalmente, alcune delle prenotazioni di Servizi e/o Prodotti Turistici contrattati attraverso il sito web LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L non vengono effettuate utilizzando il calendario delle prenotazioni, ma richiedono una richiesta di disponibilità tramite un modulo di prenotazione. Una volta formalizzata la richiesta, sarà LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L a stabilire un contatto diretto con l’Utente attraverso i dati forniti da quest’ultimo per confermare la disponibilità.
6. PROTOCOLLO DI RECESSO (RESI)
La mancata presentazione alla visita o al di fuori dell’orario di inizio del tour, così come il mancato possesso della carta d’identità o del passaporto durante le visite che includono i biglietti per l’Alhambra, non ti daranno diritto ad alcun rimborso dell’importo dei tour acquistati.
Per richiedere modifiche o cancellazioni è necessario comunicarle per iscritto all’indirizzo email: soporte@mytoptour.es
-Servizi che includono il biglietto dell’Alhambra:
Dal momento in cui viene effettuata la richiesta di prenotazione, questa non potrà essere modificata o cancellata, né si riceverà alcun rimborso.
Come stabilito nella Risoluzione del 16 gennaio 2020 del Consiglio di Amministrazione dell’Alhambra e del Generalife, con la quale si concorda di pubblicare il Regolamento per la visita, il marketing e altri usi pubblici del Complesso Monumentale dell’Alhambra e del Generalife e dei suoi proprietà annesse, si precisa che i biglietti acquistati non sono rimborsabili, salvo nei seguenti casi:
– Quando non è stato possibile effettuare la visita per cause imputabili alla PAG. Consiglio di amministrazione dell’Alhambra e del Generalife
-Quando si verificano alcune delle ipotesi stabilite nell’articolo 35 del Decreto 40/2017, del 7 marzo, che regola l’organizzazione e il funzionamento della Tesoreria Generale della Junta de Andalucía e la gestione delle collezioni.
Il rimborso sarà effettuato secondo la procedura stabilita nel Capo III del Decreto 40/2017, del 7 marzo, che regola l’organizzazione e il funzionamento della Tesoreria Generale del Governo dell’Andalusia e la gestione della riscossione. In nessun caso verrà rimborsato l’importo della commissione di gestione stabilita nel sistema di gestione e vendita dei biglietti.
Allo stesso modo, secondo la legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, approvate dal regio decreto legislativo 1/2007 del 16 novembre, si stabilisce sulla base sull’articolo 103 (riferito alle eccezioni al diritto di recesso) che:
l) La fornitura di servizi di alloggio per scopi diversi dall’alloggio, dal trasporto di beni, dal noleggio di veicoli, dal vitto o da servizi relativi ad attività del tempo libero, se i contratti prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici.
– Servizi che non includono il biglietto dell’Alhambra:
Informazioni specificate in ciascun prodotto.
*IMPORTANTE: Le penali di annullamento entrano in vigore dal momento in cui viene effettuata la richiesta*
In caso di pandemia o altri motivi di forza maggiore indipendenti dalla nostra volontà che impediscano lo svolgimento del tour, l’importo pagato ti sarà messo a disposizione tramite un buono per consumare uno qualsiasi dei nostri prodotti con una validità di 2 anni e non con il trasferimento del denaro versato.
7. SERVIZIO CLIENTI
Il nostro team del Servizio Clienti cercherà di risolvere qualsiasi domanda che possa sorgere sui nostri servizi turistici. Puoi contattare il nostro servizio clienti dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:00 al +34 958 53 50 28 e all’indirizzo soporte@mytoptour.es.
7.1. Presentazione di reclami e reclami
I clienti possono ripresentare le richieste che ritengono appropriate per posta o elettronicamente. L’indirizzo postale per l’invio dei reclami è Edificio Spring Glory, C. Parque de las Ciencias, nº1 – 1° piano (Ufficio D-E), CP 18006 Granada. Se il cliente preferisce presentare il reclamo online o elettronicamente, dovrà inviarlo nuovamente al seguente indirizzo email: legal@mytoptour.es. Allo stesso modo, potete anche presentare le vostre domande e reclami telefonicamente chiamando il seguente numero di telefono: +34 958 53 50 28.
Il modulo di richiesta di reclami e reclami alla Junta de Andalucía può essere trovato al seguente link: https://ws231.juntadeandalucia.es/hoja/hojas/impresionFrom.do
Allo stesso modo, se il cliente lo ritiene opportuno, può presentare il proprio reclamo o reclamo tramite la Piattaforma di risoluzione delle controversie dell’Unione Europea. Attraverso il seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
7.2. Recensioni.
Tutte le recensioni fornite sul sito sono state fornite a Google attraverso una serie di strumenti forniti dalla sua piattaforma tecnologica.
Queste recensioni non sono state verificate da nessun membro dello staff del proprietario del sito web.
8. MOTORE DI PRENOTAZIONE
Il motore di prenotazione che consente ai consumatori di effettuare richieste di biglietti e prenotare servizi aggiuntivi è di proprietà esclusiva di FareHarbor BV. Una volta che il consumatore effettua una richiesta per il servizio, accetta di accettare le condizioni generali di FareHarbor.
Il testo che segue corrisponde alle Condizioni Generali in vigore alla data del 2 luglio 2024, data dell’ultima revisione/aggiornamento:
Questi Termini di servizio per il cliente (“Termini di servizio”) sono tra te, la persona che utilizza il Servizio, (“tu”, “tuo”, “Cliente”) e FareHarbor BV (“FareHarbor”, “noi”, “ci” o “nostro”), e descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi la nostra soluzione di prenotazione, prenotazione e pagamento online facilitata (il “Servizio”). Si prega di leggerli attentamente. Questi Termini di servizio sono un contratto legalmente vincolante tra te e FareHarbor, una società completa di soluzioni di prenotazione e prenotazione online per attività (turismo) (“Fornitore” o “Fornitori”), che agisce come agente di pagamento a scopo limitato per tuo conto, consentendo a clienti come te di prenotare e pagare le prenotazioni di attività (turismo) online. Completando una prenotazione o una prenotazione online, confermi di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini di servizio insieme a qualsiasi altro termine fornito durante il processo di prenotazione.
Relazione tra te, il Fornitore e FareHarbor
1.1 Contratto di attività. Utilizzando il Servizio per completare il processo di prenotazione online e acquistare un prodotto o un servizio dal Fornitore (“Prenotazione”), entri in un rapporto contrattuale diretto (il “Contratto di attività”) con il Fornitore. FareHarbor non è parte del Contratto di attività.
1.2 Obblighi contrattuali. Riconosci e accetti che il Fornitore, non FareHarbor, è l’unico responsabile di (a) adempiere agli obblighi del Fornitore ai sensi dell’Accordo di attività e (b) informarti di eventuali politiche e pratiche pertinenti che sei tenuto a rispettare. Inoltre, quando sottoscrivi un Accordo di attività con un Fornitore, accetti e comprendi di accettare i termini, le condizioni, le regole e le restrizioni associate a tale Accordo di attività, le politiche e le pratiche pertinenti. Riconosci e accetti inoltre che tu, e non FareHarbor, sarai responsabile dell’adempimento di qualsiasi obbligo ai sensi dell’Accordo di attività e del rispetto delle politiche e delle pratiche pertinenti.
1.3 Parti separate. FareHarbor non (i) esercita alcun controllo o autorità sul Fornitore, sui suoi dipendenti, agenti o rappresentanti; (ii) possiede, vende, fornisce, fornisce, affitta, gestisce o altrimenti controlla i prodotti e i servizi del Fornitore; o (iii) possiede o detiene alcun diritto, titolo o interesse nel Fornitore.
1.4 Nessuna partnership. FareHarbor e i suoi Fornitori operano in modo indipendente e accetti che nulla in questi Termini di servizio debba essere interpretato come la creazione di una partnership, joint venture, rapporto di agenzia o associazione tra FareHarbor e un Fornitore.
1.5 Pagamento agevolato. Le responsabilità di FareHarbor sono limitate alla fornitura del Servizio per il tuo utilizzo, tra cui (i) agevolare tutti i pagamenti per le Prenotazioni effettuate tramite il Servizio, (ii) agire come agente di pagamento a scopo limitato per tuo conto per riscuotere l’importo pagabile al Fornitore ai sensi dell’Accordo di attività per il prodotto o servizio acquistato (“Prezzo attività”) e (iii) pagare il Prezzo attività al Fornitore per tuo conto. Per adempiere a queste responsabilità, FareHarbor si impegna con fornitori di servizi di pagamento autorizzati (PSP).
1.6 Autorizzazione carta di credito. Autorizzi FareHarbor e il PSP applicabile, come parte dell’adempimento delle responsabilità di facilitazione dei pagamenti descritte nella Sezione 1.5 di cui sopra, ad addebitare sulla tua carta di credito il Prezzo dell’attività e la Commissione di prenotazione o a ottenere una pre-autorizzazione tramite la tua carta di credito per il Prezzo dell’attività e la Commissione di prenotazione, comprese le tasse applicabili.
1.7 Informazioni sulle attività. Il Fornitore è l’unico responsabile delle informazioni relative ai prodotti e servizi del Fornitore prenotabili tramite il Servizio. Più specificamente, è esclusiva responsabilità del Fornitore che le informazioni fornitegli in merito ai prodotti e servizi del Fornitore (e i termini e le condizioni relativi) siano complete, corrette, adeguate e aggiornate. FareHarbor non è un agente o rappresentante del Fornitore e non rilascia dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, in relazione alle informazioni relative ai prodotti e servizi del Fornitore.
Termini di utilizzo del Servizio
2.1 Capacità. Nella misura in cui è proibito dalla legge applicabile, il Servizio non è destinato a, e non deve essere utilizzato da, persone di età inferiore a diciotto (18) anni. Utilizzando il Servizio, dichiari che: (a) hai almeno diciotto (18) anni; (b) possiedi l’autorità legale per stipulare obblighi legali vincolanti; e (c) utilizzerai il Servizio solo per effettuare una Prenotazione legittima per te stesso o per un’altra persona che sei legalmente autorizzato a rappresentare.
2.2 Utilizzo di terze parti. Se tu o la persona che utilizza il Servizio effettua una Prenotazione per una terza parte, tu o la persona che utilizza il Servizio accettate di assumervi la responsabilità di (i) informare la terza parte dei termini stabiliti nel Contratto di attività e (ii) ottenere l’accettazione da parte della terza parte dei termini del Contratto di attività;
2.3 Mezzi alternativi. Tu o la persona che utilizza il Servizio accettate di non utilizzare il Servizio per evitare qualsiasi obbligo di pagare una commissione a FareHarbor, ad esempio, individuando un Fornitore ma completando la transazione utilizzando mezzi diversi dal Servizio.
Commissione di prenotazione
3.1 Commissione di prenotazione. FareHarbor addebita, e tu accetti di pagare, una commissione per l’utilizzo del Servizio per ottenere (ed effettuare il pagamento per) una prenotazione per prodotti o servizi del Fornitore (“Commissione di prenotazione”). L’importo della Commissione di prenotazione è chiaramente visualizzato nel Booking Funnel.
3.2 Tasse. La quota di prenotazione include le tasse applicabili.
3.3 Raccolta. Potrebbe esserti addebitata la commissione di prenotazione insieme al prezzo dell’attività.
3.4 Commissioni internazionali. Il tuo istituto finanziario potrebbe imporre commissioni o spese aggiuntive per le transazioni internazionali.
3.5 Rimborsi parziali. Nel caso in cui un Fornitore ti rimborsi una parte del Prezzo dell’Attività, accetti che FareHarbor abbia il diritto di trattenere l’intero importo della Commissione di prenotazione applicabile come corrispettivo per i servizi forniti.
3.6 Rimborsi completi. Salvo quanto diversamente previsto nei presenti Termini, le Commissioni di prenotazione non sono rimborsabili. Nonostante quanto sopra, FareHarbor può rimborsare le Commissioni di prenotazione a sua discrezione.
3.7 Buoni regalo. Nel caso in cui un Fornitore annulli un Contratto di attività e ti fornisca un buono regalo, un certificato regalo o un buono come risarcimento, accetti di avere diritto solo a un rimborso di un importo pari al Prezzo dell’attività e che FareHarbor ha il diritto di trattenere l’intero importo della Commissione di prenotazione come corrispettivo per i servizi forniti.
Diritto di annullamento, errori e sbagli
4.1 Esclusione di responsabilità per l’accuratezza. Le informazioni visualizzate sul Servizio potrebbero contenere inesattezze tecniche, errori tipografici o altre discrepanze, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tariffe, commissioni o disponibilità in relazione alla tua Prenotazione. Poiché i Fornitori controllano le informazioni visualizzate sul Servizio, FareHarbor non può e non approva l’accuratezza di tali informazioni e non rilascia garanzie o dichiarazioni di alcun tipo, esplicite o implicite. Accetti che FareHarbor non sia responsabile per eventuali errori, inesattezze o omissioni relative alle informazioni visualizzate sul Servizio.
4.2 Diritti di correzione. Accetti che FareHarbor abbia il diritto di apportare modifiche, correzioni o cancellazioni di eventuali errori, inesattezze o omissioni nel Servizio (i) se richiesto dal Fornitore di eseguire tali azioni, o (ii) se tali azioni sono necessarie per correggere errori hardware o software.
4.3 Nessuna garanzia. FareHarbor non è responsabile per eventuali guasti di comunicazione, errori, difficoltà o altri malfunzionamenti, né è responsabile per eventuali transazioni, trasmissioni, messaggi o input persi, rubati o indirizzati in modo errato sul o in relazione al Servizio. Il Servizio potrebbe non essere disponibile su base continuativa a causa di (i) manutenzione o riparazioni, (ii) problemi al computer, (iii) interruzioni del servizio Internet o (iv) altre circostanze impreviste.
Accesso e interferenza
5.1 Usi proibiti. Non puoi: (a) usare robot, spider, scraper o altri mezzi automatizzati per accedere al Servizio per scopi commerciali senza l’espressa autorizzazione scritta di FareHarbor o dei suoi licenziatari; (b) intraprendere azioni che impongano, o possano imporre a sola discrezione di FareHarbor, un carico irragionevole o sproporzionatamente grande sulla nostra infrastruttura; (c) interferire o tentare di interferire con il corretto funzionamento del Servizio o con qualsiasi attività condotta sul Servizio; o (d) eludere qualsiasi misura che FareHarbor possa usare per impedire o limitare l’accesso al Servizio.
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6.3 Proprietà intellettuale. Tutti i marchi, marchi di servizio e nomi commerciali di FareHarbor utilizzati nel Servizio (inclusi, senza limitazioni: il nome e il logo FareHarbor; il nome del Servizio, il design e qualsiasi logo) (collettivamente “Marchi”) sono marchi di FareHarbor o delle sue affiliate, partner, fornitori o licenziatari. Non puoi utilizzare, copiare, riprodurre, ripubblicare, caricare, postare, trasmettere, distribuire o modificare i Marchi in alcun modo, inclusa la pubblicità o la promozione relativa alla distribuzione di materiali sul Servizio, senza il previo consenso scritto di FareHarbor. FareHarbor proibisce l’uso dei Marchi come collegamento “hot” su o verso qualsiasi altro sito web a meno che la creazione di tale collegamento non sia approvata in anticipo. Non puoi utilizzare il nome FareHarbor o qualsiasi linguaggio, immagine o simbolo che possa, a giudizio di FareHarbor, implicare l’approvazione da parte di FareHarbor in qualsiasi pubblicità, presentazione, brochure, newsletter, libro o altro materiale scritto di qualsiasi natura, scritto o orale, senza il previo consenso scritto di FareHarbor.
6.4 Siti Web di terze parti. Di tanto in tanto, il Servizio può contenere link a siti Web esterni che non sono di proprietà, gestiti o controllati da FareHarbor o dalle sue affiliate. Tutti questi link sono forniti esclusivamente per comodità dell’utente o della persona che utilizza il Servizio. Né FareHarbor né alcuna delle sue rispettive affiliate sono responsabili di alcun contenuto, materiale o altre informazioni presenti o accessibili da altri siti Web. FareHarbor e le sue affiliate non approvano, garantiscono o rilasciano dichiarazioni o garanzie in merito ad altri siti Web, servizi o altre informazioni presenti o accessibili da altri siti Web o servizi. Se l’utente o la persona che utilizza il Servizio decide di accedere a qualsiasi altro sito Web, tale persona lo fa a proprio rischio.
Privacy
7.1 Scopo. FareHarbor elabora le tue informazioni personali (ad esempio dati finanziari e nome completo) da te fornite per gli scopi descritti nella Sezione 1.5. FareHarbor si basa sulla base giuridica che l’elaborazione delle tue informazioni personali è necessaria per stipulare ed eseguire un contratto. Se non ci fornisci le informazioni personali richieste, non saremo in grado di fornirti il Servizio.
7.2 Elaborazione. Dopo che il Servizio è stato fornito, le tue informazioni personali saranno condivise con il Fornitore in modo che il Fornitore possa eseguire il Contratto di attività. Le tue informazioni personali saranno elaborate dal Fornitore pertinente, in conformità con le sue politiche. Per tale elaborazione delle informazioni personali, il Fornitore pertinente è responsabile in qualità di titolare del trattamento dei dati. Pertanto, se hai una richiesta o un reclamo in merito all’elaborazione delle tue informazioni personali da parte del Fornitore, ti preghiamo di contattare direttamente il Fornitore. Inoltre, potremmo condividere le tue informazioni personali con fornitori di servizi terzi che ci aiutano a gestire il nostro Servizio, come fornitori di servizi di pagamento e società di web hosting.
7.3 Archiviazione. FareHarbor elaborerà le tue informazioni per tutto il tempo in cui il nostro scopo di elaborazione e i nostri legittimi interessi nella conservazione della documentazione e delle prove lo richiederanno o l’archiviazione sarà un requisito tecnico, a meno che FareHarbor non sia legalmente tenuta a conservare le tue informazioni personali, ad esempio in relazione a obblighi contrattuali o obblighi fiscali e di vigilanza. Se non vi sono obblighi legali o contrattuali contrari, elimineremo o renderemo anonime le tue informazioni dopo la scadenza del periodo di archiviazione o elaborazione come parte dei nostri normali processi.
7.4 Trasferimenti. Potremmo trasferire informazioni a paesi al di fuori del tuo paese di residenza, che potrebbero avere leggi e regolamenti sulla protezione dei dati diversi da quelli del tuo paese. Qualsiasi trasferimento di informazioni dallo Spazio economico europeo a paesi al di fuori dello SEE verrà effettuato sulla base delle clausole standard approvate dalla Commissione europea, che possono essere trovate sul sito web della Commissione qui, senza pregiudicare il diritto di FareHarbor di concludere che potrebbe essere applicata anche un’altra giustificazione.
7.5 Diritti sui dati. Hai i diritti di accesso; rettifica; scraping; limitazione del trattamento; opposizione al trattamento e portabilità. Puoi esercitare questi diritti compilando il modulo Web di richiesta dati. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.
Risoluzione
8.1 FareHarbor può sospendere o risolvere l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento qualora tu o qualsiasi persona che utilizza il Servizio non rispetti uno qualsiasi dei propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di servizio.
Limitazione di responsabilità
9.1 Danni alla proprietà. FareHarbor non si assume alcuna responsabilità e non è responsabile per eventuali danni ai computer, alle apparecchiature o ad altre proprietà dell’utente o di qualsiasi altra persona causati o derivanti dall’accesso, dall’uso o dalla navigazione del Servizio o dal download di informazioni o materiali dal Servizio.
9.2 Esclusione di responsabilità. In nessun caso FareHarbor, o uno qualsiasi dei suoi funzionari, direttori, dipendenti, azionisti, affiliati, agenti, successori o cessionari saranno responsabili nei tuoi confronti, della persona che utilizza il Servizio o di chiunque altro per eventuali danni indiretti, punitivi o consequenziali (inclusi, senza limitazioni, danni derivanti da mancati profitti, perdita di dati o interruzione dell’attività) derivanti dall’uso, dall’impossibilità di utilizzare o dai risultati dell’uso del Servizio (o dei materiali, delle informazioni o di altri contenuti inclusi nel Servizio), sia che si basino su un contratto o su qualsiasi altra teoria legale.
9.3 Rimedio. In caso di problemi con il Servizio, tu o la persona che utilizza il Servizio accettate che il vostro unico rimedio sia quello di interrompere l’utilizzo del Servizio.
9.4 Responsabilità del Fornitore. In caso di controversia o disaccordo tra te e il Fornitore, accetti (i) che il Fornitore sia pienamente responsabile e l’unico responsabile per qualsiasi lesione, perdita o danno derivante da tali controversie o disaccordi e (ii) che FareHarbor non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi lesione, perdita o danno derivante da tali controversie o disaccordi.
9.5 Limitazione di responsabilità. In nessun caso la responsabilità totale di FareHarbor nei tuoi confronti o nei confronti di qualsiasi persona che utilizzi il Servizio (sia per contratto, illecito civile o altro) supererà complessivamente il maggiore dei seguenti importi: (a) la Commissione di prenotazione o (b) cento dollari USA ($ 100).
Varie
10.1 Termine ultimo per la presentazione di reclami. Accetti che qualsiasi reclamo o causa legale ai sensi dei presenti Termini di servizio debba essere presentato entro un (1) anno dal sorgere della causa legale, altrimenti tale reclamo o causa legale verrà escluso. In caso di controversia o disputa tra FareHarbor e te derivante da o relativa al tuo utilizzo del Servizio, le parti tenteranno tempestivamente e in buona fede di risolvere tale controversia.
10.2 Separabilità. Se una qualsiasi disposizione di questi Termini di servizio viene ritenuta nulla o inapplicabile da una corte o altro tribunale di giurisdizione competente, tali disposizioni saranno limitate o eliminate nella misura minima necessaria e sostituite con una disposizione valida che incarni al meglio l’intento di questi Termini di servizio, in modo che questi Termini di servizio rimangano pienamente validi ed efficaci.
10.3 Intero accordo. Questi Termini di servizio e l’Informativa sulla privacy costituiscono insieme l’intero accordo tra te e FareHarbor, regolano il tuo utilizzo del Servizio e sostituiscono qualsiasi precedente intesa o accordo in merito allo stesso oggetto tra te e FareHarbor (scritto o orale).
10.4 Rinuncia. Il mancato rispetto o il ritardo da parte di FareHarbor nell’applicare qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale disposizione o a qualsiasi altra disposizione di questi Termini di servizio.
10.5 Legge applicabile e foro competente. I presenti Termini di servizio saranno regolati e interpretati esclusivamente in conformità con le leggi dei Paesi Bassi. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini di servizio sarà sottoposta e gestita esclusivamente dal tribunale competente di Amsterdam, Paesi Bassi. Ove applicabile, le leggi nazionali obbligatorie sulla tutela dei consumatori nel tuo paese di residenza non saranno interessate e potrai presentare un reclamo presso i tribunali del paese in cui risiedi.
FareHarbor BV | Vijzelstraat 66-80, 1017 HL Amsterdam, Paesi Bassi
9. LICENZA PER L’UTILIZZO DEL SITO WEB
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