VON ALLGEMEINEM INTERESSE
Diese Website enthält die Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, auf deren Grundlage LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. Ihnen seine touristischen Dienstleistungen und Online-Buchungen zur Verfügung stellt.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen dieser Website sorgfältig durch, bevor Sie eine Anfrage zu einer der auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen stellen, da diese Bedingungen für Sie gelten.
NUTZUNGSBESTIMMUNGEN UND -BEDINGUNGEN
Diese Website enthält die allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, unter denen LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. Ihnen seine touristischen Dienstleistungen und Online-Buchungen anbietet.
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NUTZUNGSBESTIMMUNGEN UND -BEDINGUNGEN
1. ANGABEN ZUM UNTERNEHMEN
Gemäß dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel informieren wir Sie hiermit über Folgendes:
LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. (B19686559) hat seinen Sitz an der Plaza Bib Rambla s/n – C.P.18.001 Granada und ist im Handelsregister von Granada, Band 1692, Buch 0, Folio 48, Seite GR-52834, 1. Eintrag eingetragen.
Hier können Sie Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragbarkeit, Löschung und Widerspruch sowie alle anderen Rechte im Zusammenhang mit der Übertragung von Daten über diese Website ausüben.
2. ZUGANG UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE WEBSITE
Die Website verfügt über einen Bereich, der besucht und aufgerufen werden kann, ohne dass Sie Ihre Daten angeben müssen; in diesem Fall hat die Nutzung lediglich informativen Charakter. Sie verfügt auch über einen anderen Bereich, in dem der Benutzer seine Daten für die korrekte Verwaltung und den Kauf der verfügbaren touristischen Pakete angeben muss. In diesem Online-Kaufprozess werden grundlegende Identifikationsdaten sowie die notwendigen Daten für die Zahlung mit PayPal, MasterCard und VISA abgefragt.
Mit dem Zugriff auf einen Teil dieser Website akzeptieren Sie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website. Wenn Sie die Nutzungsbedingungen dieser Website nicht akzeptieren, müssen Sie sie sofort verlassen und können keine Bestellungen über sie aufgeben (Spezifikation der Europäischen Verordnung 679/2016 über die Datenschutzpolitik).
LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. kann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Website jederzeit ändern. Bitte überprüfen Sie daher regelmäßig den Inhalt dieser Bedingungen, da für Sie die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bei uns geltenden Bedingungen gelten.
Der Zugang zur Website erfordert eine Internetverbindung. Die Verfügbarkeit und Qualität des Internetzugangs kann in Abhängigkeit von verschiedenen Faktoren wie der verfügbaren Bandbreite, der Art des verwendeten Geräts oder dem geografischen Standort des Nutzers variieren. Diese Faktoren hängen weder von LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. ab, noch ist LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. für irgendeinen Aspekt im Zusammenhang mit dem Internetzugangsdienst des Nutzers verantwortlich.
3. RECHTSSTELLUNG
Indem Sie eine Mitteilung über das Kontaktformular auf der Website machen, garantieren Sie, dass Sie die erforderliche Rechtsfähigkeit besitzen, um verbindliche Verträge abzuschließen.
LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. verarbeitet keine Daten von Minderjährigen oder von Personen, die eines gesetzlichen Vormunds bedürfen.
4. BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG
A.- des Benutzers.
Die Nutzung von alhambragranada-tickets.org durch den Nutzer unterliegt der alleinigen und ausschließlichen Verantwortung des Nutzers, wodurch LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. von jeglichem Schaden oder Nachteil befreit wird, der dem Nutzer oder Dritten direkt oder indirekt durch die Nichteinhaltung der vorliegenden Nutzungsbedingungen durch den Nutzer entstehen kann.
B.- Anbieter von touristischen Touren
Sie sind für die Erstellung und Aktualisierung ihrer Angebote, ihrer touristischen Dienstleistungen und der sich daraus ergebenden Daten verantwortlich, und LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. ist nicht für die Pflege, Aktualisierung oder Überwachung der genannten Informationen verantwortlich.
C.- Ausschluss der Haftung
LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. haftet weder direkt noch indirekt für die folgenden Punkte:
Die Qualität des Dienstes, das ordnungsgemäße Funktionieren oder die Verfügbarkeit und Kontinuität der Website, sowie alle Verbindlichkeiten, die von anderen Anbietern außerhalb von LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. stammen.
Informationen und Daten, die von Dritten eingegeben werden, die nicht Mitarbeiter von LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. sind.
Jegliche Schäden, die durch die Nutzung der Website an den Geräten der Nutzer entstehen können.
Wenn im Falle höherer Gewalt Mängel bei den Buchungen, deren Bestätigungen oder bei der Ausführung der über die Website in Auftrag gegebenen Dienstleistungen oder Produkte auftreten und diese nicht vorhersehbar sind oder von der Agentur behoben werden können, es sei denn, sie sind auf ein LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. zurechenbares Verschulden zurückzuführen.
Die Verletzung der Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums, der Ehre, der persönlichen und familiären Privatsphäre und des Bildes von Personen, die einem Dritten gehören, als Folge der Übertragung, Verbreitung, Speicherung oder Bereitstellung des Zugangs zu den Inhalten der Website.
Irrtümer, Ungenauigkeiten oder Fehler jeglicher Art, weshalb LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. keine Garantie für die Richtigkeit oder Zuverlässigkeit der auf der Website enthaltenen Informationen übernimmt.
5. VERTRAGSSCHLUSS
Sobald der Nutzer eine Dienstleistung und/oder ein touristisches Produkt auf der Website auswählt, wird er zu einem Kalender weitergeleitet, in dem er das Datum auswählen kann, an dem die gewählte Dienstleistung und/oder das touristische Produkt durchgeführt werden soll. Anschließend kann der Benutzer den Zeitplan für die Durchführung der Dienstleistung im Rahmen der auf der Website angebotenen Verfügbarkeit sowie die Anzahl der Personen, unterschieden nach Erwachsenen, Studenten und Kindern unterschiedlichen Alters, festlegen.
Die Buchung unterliegt der Annahme durch LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L., der Verfügbarkeit der vertraglich vereinbarten Dienstleistung und/oder des touristischen Produkts sowie der Einhaltung und Akzeptanz der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Nutzungsrichtlinien durch den Nutzer.
Um die Buchung abzuschließen, füllt der Nutzer ein Formular aus, in dem sein Vor- und Nachname sowie eine E-Mail-Adresse für die Übersendung des Buchungsgutscheins (im Folgenden “der Gutschein”) abgefragt werden. Optional kann der Nutzer auch seine Telefonnummer sowie Anmerkungen oder Kommentare zu diesem Thema angeben.
Nach dem Ausfüllen des Formulars und der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Nutzungsbedingungen wird der Nutzer auf das Zahlungsportal (im Folgenden: “das Portal”) weitergeleitet.
Auf dem Gateway wählt der Nutzer die ihm genehme Zahlungsmethode aus, und die Überprüfung und Authentifizierung derselben wird durchgeführt. Schließlich erhält der Nutzer automatisch eine Buchungsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Mit Erhalt dieser Bestätigung kommt der verbindliche Vertrag (im Folgenden Vertrag” genannt) zustande.
LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. behält sich das Recht vor, die Reservierung nicht zu akzeptieren, wenn die Zahlungsinformationen nicht genehmigt wurden oder wenn ein anderer Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgestellt wird. Wenn Sie eine Transaktion über unsere Website durchführen, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten der Transaktion. LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. empfiehlt dem Nutzer, die Richtigkeit der in der Bestätigungsnachricht enthaltenen Angaben zu überprüfen und eine Kopie für seine Unterlagen aufzubewahren.
In den Fällen, in denen die gebuchten Dienstleistungen und/oder touristischen Produkte zu dem vom Nutzer gewählten Datum oder der gewählten Uhrzeit nicht verfügbar sind, trifft LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. die entsprechenden Vorkehrungen, damit der Nutzer sie an einem anderen Datum oder in einer anderen Zeitspanne durchführen kann.
Ausnahmsweise werden einige der Buchungen von touristischen Dienstleistungen und/oder Produkten, die über die Website von LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. abgeschlossen werden, nicht über den Buchungskalender vorgenommen, sondern erfordern eine Anfrage nach Verfügbarkeit über ein Kontaktformular. Nach Eingang der Anfrage nimmt LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L. direkten Kontakt mit dem Nutzer über die von ihm angegebenen Daten auf, um die Verfügbarkeit zu bestätigen.
6. RÜCKNAHMEPROTOKOLL (RÜCKERSTATTUNG)
Das Nichterscheinen zu einer Besichtigung oder die Überschreitung der Anfangszeit der Besichtigung sowie das Nichtmitführen des Personalausweises oder des Reisepasses bei Besichtigungen, die Eintrittskarten für die Alhambra oder andere Monumente, für die dies erforderlich ist, beinhalten, berechtigen den Kunden nicht zur Rückerstattung des Betrages für die gekaufte Besichtigung.
Informationen bezüglich der
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, Allgemeines Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern, kann der Kunde/Nutzer eine Rückerstattung der gezahlten Beträge verlangen:
Das Nichterscheinen zu einer Besichtigung oder die Überschreitung der Anfangszeit der Besichtigung sowie das Nichtmitführen des Personalausweises oder Reisepasses bei Besichtigungen, die Eintrittskarten für die Alhambra beinhalten, berechtigen nicht zur Rückerstattung des gezahlten Betrages für die Besichtigung.
Um Änderungen oder Stornierungen zu beantragen, müssen Sie diese schriftlich an die folgende E-Mail-Adresse übermitteln: soporte@mytoptour.es
Dienstleistungen, die Alhambra-Tickets beinhalten:
Ab dem Zeitpunkt, an dem die Reservierungsanfrage gestellt wird, kann sie weder geändert noch storniert werden, und Sie erhalten auch keine Rückerstattung.
Gemäß dem Beschluss des Patronato de la Alhambra y Generalife vom 16. Januar 2020, mit dem die Veröffentlichung des Reglements für Besichtigungen, Kommerzialisierung und andere öffentliche Nutzungen des Monumentalkomplexes der Alhambra und des Generalife und der dazugehörigen Anlagen beschlossen wurde, teilen wir Ihnen mit, dass die gekauften Eintrittskarten nicht zurückerstattet werden können, außer in den folgenden Fällen:
– Wenn die Besichtigung aus Gründen, die der PAG zuzuschreiben sind, nicht durchgeführt werden kann. Wenn die Besichtigung aus Gründen, die dem Patronato de la Alhambra y el Generalife zuzuschreiben sind, nicht durchgeführt werden konnte.
-Wenn einer der in Artikel 35 des Dekrets 40/2017 vom 7. März, das die Organisation und den Betrieb der Allgemeinen Schatzkammer der Junta de Andalucía und die Verwaltung der Sammlungen regelt, festgelegten Fälle eintritt.
Die Rückerstattung erfolgt nach dem in Kapitel III des Dekrets 40/2017 vom 7. März, das die Organisation und Funktionsweise der Allgemeinen Schatzkammer der andalusischen Regionalregierung und die Verwaltung des Inkassos regelt, festgelegten Verfahren. Die im System zur Verwaltung und zum Verkauf von Eintrittskarten festgelegte Verwaltungsgebühr wird unter keinen Umständen zurückerstattet.
Auch das Gesetz 3/2014 vom 27. März, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze, die durch das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November verabschiedet wurden, ändert, legt auf der Grundlage von Artikel 103 (der sich auf Ausnahmen vom Widerrufsrecht bezieht) fest, dass:
(l) Die Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, die Beförderung von Waren, Autovermietung, Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Verträge ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für die Erfüllung vorsehen.
– Dienstleistungen, die kein Alhambra-Ticket beinhalten:
Die Informationen sind in jedem Produkt angegeben.
*WICHTIG: Die Stornierungsgebühren werden ab dem Zeitpunkt der Antragstellung wirksam.
Im Falle einer Pandemie oder anderer höherer Gewalt, auf die wir keinen Einfluss haben und die die Durchführung der Tour verhindert, wird Ihnen der von Ihnen gezahlte Betrag in Form eines Gutscheins zur Verfügung gestellt, mit dem Sie eines unserer Produkte mit einer Gültigkeit von 2 Jahren konsumieren können, und nicht mit der Überweisung des gezahlten Geldes.
7. KUNDENBETREUUNG
Unser Kundendienstteam wird versuchen, alle Fragen zu unseren touristischen Dienstleistungen zu beantworten. Sie erreichen unseren Kundenservice von Montag bis Freitag von 8:30 bis 18:00 Uhr unter +34 958 53 50 28 und unter soporte@mytoptour.es.
7.1. Einreichung von Beschwerden und Ansprüchen
Kunden können Ansprüche, die sie für angemessen halten, entweder per Post oder elektronisch erneut einreichen. Die Postanschrift für die Zusendung von Beschwerden lautet Edificio Spring Glory, C. Parque de las Ciencias, Nr. 1 – 1. Stock (Büro D-E), CP 18006 Granada. Wenn der Kunde seinen Anspruch lieber online oder elektronisch geltend machen möchte, muss er ihn erneut an die folgende E-Mail-Adresse senden: legal@mytoptour.es. Ebenso können Sie Ihre Fragen und Beschwerden auch telefonisch unter der Telefonnummer +34 958 53 50 28 vorbringen.
Das Antragsformular für Beschwerden und Ansprüche der Junta de Andalucía finden Sie unter folgendem Link: https://ws231.juntadeandalucia.es/hoja/hojas/impresionFrom.do
Ebenso kann der Kunde, wenn er dies für angemessen hält, seine Beschwerde oder seinen Anspruch über die Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union einreichen. Über den folgenden Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
7.2. Rezensionen.
Alle auf der Website bereitgestellten Bewertungen wurden Google über eine Reihe von Tools bereitgestellt, die von seiner technologischen Plattform bereitgestellt werden.
Diese Bewertungen wurden von keinem Mitarbeiter des Website-Eigentümers überprüft.
8. BUCHUNGSMASCHINE
Die Buchungsmaschine, die es Verbrauchern ermöglicht, Tickets anzufordern und ergänzende Dienstleistungen zu reservieren, ist ausschließliches Eigentum von FareHarbor BV. Sobald der Verbraucher die Dienstleistung anfordert, erklärt er sich damit einverstanden, die allgemeinen Geschäftsbedingungen von FareHarbor zu akzeptieren.
Der folgende Text entspricht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am 2. Juli 2024, dem Datum der letzten Überprüfung/Aktualisierung, in Kraft waren:
Diese Kunden-Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) gelten zwischen Ihnen, der Person, die den Dienst nutzt („Sie“, „Ihr“, „Kunde“) und FareHarbor BV („FareHarbor“, „wir“, „uns“). oder „unser“) und beschreiben Sie Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Online-Buchungs-, Buchungs- und Zahlungslösung (der „Dienst“). Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch. Diese Nutzungsbedingungen stellen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und FareHarbor dar, einem umfassenden Online-Buchungs- und Buchungslösungsunternehmen für Aktivitäts- (Tourismus-) Unternehmen („Lieferant“ oder „Lieferanten“), das in Ihrem Namen als Zahlungsagent für den begrenzten Zweck fungiert. Kunden wie Ihnen ermöglichen, Reservierungen für Aktivitäten (Tourismus) online zu buchen und zu bezahlen. Durch den Abschluss einer Online-Buchung oder -Reservierung bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen sowie alle anderen Bedingungen, die Ihnen während des Buchungsvorgangs zur Verfügung gestellt werden, gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein.
Beziehung zwischen Ihnen, dem Anbieter und FareHarbor
1.1 Aktivitätsvereinbarung. Indem Sie den Service nutzen, um den Online-Reservierungsprozess abzuschließen und ein Produkt oder eine Dienstleistung vom Anbieter zu erwerben („Reservierung“), gehen Sie eine direkte Vertragsbeziehung (den „Aktivitätsvertrag“) mit dem Anbieter ein. FareHarbor ist keine Vertragspartei des Aktivitätsvertrags.
1.2 Vertragspflichten. Sie erkennen an und stimmen zu, dass der Anbieter und nicht FareHarbor allein dafür verantwortlich ist, (a) die Verpflichtungen des Anbieters gemäß der Aktivitätsvereinbarung einzuhalten und (b) Sie über alle relevanten Richtlinien und Praktiken zu informieren, die Sie einhalten müssen. Wenn Sie außerdem einen Aktivitätsvertrag mit einem Anbieter abschließen, erklären Sie sich damit einverstanden und verstehen, dass Sie die mit diesem Aktivitätsvertrag verbundenen Bedingungen, Konditionen, Regeln und Einschränkungen sowie die relevanten Richtlinien und Praktiken akzeptieren. Sie erkennen außerdem an und stimmen zu, dass Sie und nicht FareHarbor für die Einhaltung aller Verpflichtungen aus der Aktivitätsvereinbarung und für die Einhaltung relevanter Richtlinien und Praktiken verantwortlich sind.
1.3 Einzelteile. FareHarbor übt (i) keine Kontrolle oder Autorität über den Anbieter, seine Mitarbeiter, Vertreter oder Vertreter aus; (ii) die Produkte und Dienstleistungen des Anbieters besitzen, verkaufen, liefern, bereitstellen, vermieten, verwalten oder kontrollieren; oder (iii) Rechte, Titel oder Interessen am Anbieter besitzen oder besitzen.
1.4 Fehlen einer Assoziation. FareHarbor und seine Lieferanten arbeiten unabhängig voneinander und Sie stimmen zu, dass nichts in diesen Nutzungsbedingungen so ausgelegt werden darf, dass eine Partnerschaft, ein Joint Venture, eine Agenturbeziehung oder eine Verbindung zwischen FareHarbor und einem Lieferanten entsteht.
1.5 Erleichterte Zahlung. Die Verantwortlichkeiten von FareHarbor beschränken sich auf die Bereitstellung des Dienstes für Ihre Nutzung, einschließlich (i) der Abwicklung aller Zahlungen für über den Dienst vorgenommene Reservierungen und (ii) der Tätigkeit als begrenzter Zahlungsvermittler in Ihrem Namen, um den an den Anbieter zu zahlenden Betrag einzuziehen im Rahmen des Aktivitätsvertrags für das gekaufte Produkt oder die erworbene Dienstleistung („Aktivitätspreis“) und (iii) zahlen Sie den Aktivitätspreis in Ihrem Namen an den Anbieter. Um dieser Verantwortung nachzukommen, arbeitet FareHarbor mit Zahlungsdienstleistern (lizenzierten PSPs) zusammen.
1.6 Kreditkartenautorisierung. Sie ermächtigen FareHarbor und den jeweiligen Zahlungsdienstleister im Rahmen der Erfüllung der in Abschnitt 1.5 oben beschriebenen Pflichten zur Zahlungserleichterung, Ihre Kreditkarte mit dem Aktivitätspreis und der Buchungsgebühr zu belasten oder eine vorherige Genehmigung einzuholen, Ihre Kreditkarte mit dem Aktivitätspreis und der Reservierungsgebühr zu belasten , einschließlich der anfallenden Steuern.
1.7 Aktivitätsinformationen. Der Anbieter trägt die alleinige Verantwortung für die Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen des Anbieters, die über den Dienst gebucht werden können. Insbesondere liegt es in der alleinigen Verantwortung des Anbieters, dass die ihm bereitgestellten Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen des Anbieters (und den damit verbundenen Geschäftsbedingungen) vollständig, richtig, angemessen und aktuell sind. FareHarbor ist kein Vertreter oder Vertreter des Anbieters und gibt keinerlei Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen des Anbieters.
Bedingungen für die Nutzung des Dienstes
2.1 Kapazität. Soweit gesetzlich verboten, ist der Dienst nicht für Personen unter achtzehn (18) Jahren bestimmt und sollte nicht von diesen genutzt werden. Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie, dass: (a) Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind; (b) über die rechtliche Befugnis verfügt, verbindliche rechtliche Verpflichtungen einzugehen; und (c) Sie werden den Service nur nutzen, um eine rechtmäßige Reservierung für sich selbst oder eine andere Person vorzunehmen, zu deren Vertretung Sie gesetzlich befugt sind.
2.2 Nutzung durch Dritte. Wenn Sie oder die Person, die den Dienst nutzt, eine Reservierung für einen Dritten vornehmen, erklären Sie oder die Person, die den Dienst nutzt, die Verantwortung dafür zu übernehmen, (i) den Dritten über die im Aktivitätsvertrag festgelegten Bedingungen zu informieren und (ii) ) die Zustimmung des Dritten zu den Bedingungen des Aktivitätsvertrags einholen;
2.3 Alternative Mittel. Sie oder die Person, die den Dienst nutzt, erklären sich damit einverstanden, den Dienst nicht zu nutzen, um jegliche Verpflichtung zur Zahlung einer Gebühr an FareHarbor zu vermeiden, z. B. die Suche nach einem Anbieter, die Durchführung der Transaktion jedoch auf andere Weise als den Dienst.
Reservierungsgebühr
3.1 Reservierungsgebühr. FareHarbor erhebt eine Gebühr und Sie stimmen der Zahlung einer Gebühr für die Nutzung des Dienstes zu, um eine Reservierung für Produkte oder Dienstleistungen vom Anbieter zu erhalten (und zu bezahlen) („Reservierungsgebühr“). Der Betrag der Buchungsgebühr wird im Buchungstrichter deutlich angezeigt.
3.2 Steuern. Die Reservierungsgebühr beinhaltet die anfallenden Steuern.
3.3 Sammlung. Möglicherweise wird Ihnen die Buchungsgebühr zusammen mit dem Preis der Aktivität berechnet.
3.4 Internationale Tarife. Ihr Finanzinstitut kann für internationale Transaktionen zusätzliche Gebühren oder Entgelte erheben.
3.5 Teilweise Rückerstattung. Für den Fall, dass Ihnen ein Anbieter einen Teil des Aktivitätspreises zurückerstattet, stimmen Sie zu, dass FareHarbor das Recht hat, den vollen Betrag der geltenden Buchungsgebühr als Gegenleistung für die erbrachten Dienstleistungen einzubehalten.
3.6 Vollständige Rückerstattung. Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, sind Reservierungsgebühren nicht erstattungsfähig. Ungeachtet des Vorstehenden kann FareHarbor nach eigenem Ermessen Buchungsgebühren erstatten
3.7 Geschenkkarten. Für den Fall, dass ein Anbieter einen Aktivitätsvertrag kündigt und Ihnen als Entschädigung eine Geschenkkarte, einen Geschenkgutschein oder einen Gutschein aushändigt, stimmen Sie zu, dass Sie nur Anspruch auf eine Rückerstattung eines Betrags haben, der dem Preis der Aktivität entspricht, und dass FareHarbor hat das Recht, den vollen Betrag der Buchungsgebühr als Gegenleistung für die erbrachten Leistungen einzubehalten.
Recht auf Stornierung, Irrtümer und Irrtümer
4.1 Verzicht auf Genauigkeit. Die auf dem Service angezeigten Informationen können technische Ungenauigkeiten, Tippfehler oder andere Unstimmigkeiten enthalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preise, Tarife oder Verfügbarkeit im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung. Da die Anbieter die Kontrolle über die auf dem Dienst angezeigten Informationen haben, kann FareHarbor die Richtigkeit dieser Informationen nicht befürworten und übernimmt keinerlei Garantien oder Zusicherungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Sie stimmen zu, dass FareHarbor nicht für Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen im Zusammenhang mit den im Service angezeigten Informationen verantwortlich ist.
4.2 Korrekturrechte. Sie stimmen zu, dass FareHarbor das Recht hat, etwaige Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen im Dienst zu ändern, zu korrigieren oder zu stornieren, (i) wenn der Anbieter dies verlangt, oder (ii) wenn solche Maßnahmen zur Korrektur von Fehlern erforderlich sind Hardware oder Software.
4.3 Keine Gewährleistung. FareHarbor ist nicht verantwortlich für etwaige Fehlkommunikationen, Fehler, Schwierigkeiten oder andere Fehlfunktionen, noch ist es verantwortlich für verlorene, gestohlene oder fehlgeleitete Transaktionen, Übertragungen, Nachrichten oder Eingaben im oder im Zusammenhang mit dem Dienst. Der Dienst ist möglicherweise aufgrund von (i) Wartungs- oder Reparaturarbeiten, (ii) Computerproblemen, (iii) Unterbrechungen des Internetdienstes oder (iv) anderen unvorhergesehenen Umständen nicht kontinuierlich verfügbar.
Zugriff und Eingriffe
5.1 Verbotene Nutzungen. Es ist Ihnen nicht gestattet: (a) ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von FareHarbor oder seinen Lizenzgebern Roboter, Spider, Scraper oder andere automatisierte Mittel zu verwenden, um für kommerzielle Zwecke auf den Dienst zuzugreifen; (b) Maßnahmen ergreifen, die eine unangemessene oder unverhältnismäßig große Belastung unserer Infrastruktur darstellen oder nach alleinigem Ermessen von FareHarbor verursachen könnten; (c) die ordnungsgemäße Funktion des Dienstes oder die im Rahmen des Dienstes durchgeführten Aktivitäten zu beeinträchtigen oder dies zu versuchen; oder (d) alle Maßnahmen umgehen, die FareHarbor ergreifen kann, um den Zugriff auf den Dienst zu verhindern oder einzuschränken.
5.2 Zugangsverweigerung. FareHarbor behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit und aus beliebigem Grund, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen, den Zugriff auf diesen Service zu verweigern.
Geistige Eigentumsrechte
6.1 Eingeschränkte Lizenz. FareHarbor gewährt Ihnen eine begrenzte, widerrufliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff und die Nutzung des Dienstes und der über den Dienst verfügbaren Inhalte ausschließlich für die Zwecke, für die sie zur Verfügung gestellt werden. Diese Lizenz umfasst nicht die Sammlung und Nutzung von Bildern oder Inhalten Dritter auf dem Dienst; jegliche abgeleitete Nutzung des Dienstes oder seiner Inhalte; jegliches Herunterladen oder Kopieren von Kunden- oder Kontoinformationen zugunsten Dritter; oder jede Verwendung von Data Mining, Robotern, Scraping oder ähnlichen Tools zur Datenerfassung und -extraktion. Sofern in diesen Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich gestattet, darf der Dienst oder Teile davon ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von FareHarbor nicht reproduziert, verkauft, weiterverkauft, besucht oder anderweitig für kommerzielle Zwecke genutzt werden.
6.2 Online-Inhalte. Alle auf dem Dienst präsentierten oder angezeigten Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Fotos, Bilder, Ton und Illustrationen („Inhalte“), sind Eigentum von FareHarbor, seinen Lizenzgebern, Anbietern, Vertretern oder Lieferanten. Alle Elemente des Dienstes, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Gesamtdesign und den Inhalt, sind durch Handelsaufmachung, Urheberrecht, Urheberpersönlichkeitsrechte, Markenrechte und andere Gesetze im Zusammenhang mit geistigen Eigentumsrechten geschützt. Der Dienst darf nur für den vorgesehenen Zweck genutzt werden, für den der Dienst zur Verfügung gestellt wird. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Materialien zu verändern oder im Dienst enthaltene Informationen oder Werke zu kopieren, zu verteilen, zu übertragen, anzuzeigen, aufzuführen, zu reproduzieren, anzupassen, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, daraus abgeleitete Werke zu erstellen, zu übertragen oder zu verkaufen. Der Dienst, sein Inhalt und alle damit verbundenen Rechte bleiben ausschließliches Eigentum von FareHarbor oder seinen Lizenzgebern, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Sie werden keine Urheberrechts-, Marken- oder anderen Eigentumsvermerke von den auf dem Dienst befindlichen Materialien entfernen.
6.3 Geistiges Eigentum. Alle Marken, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen von FareHarbor, die im Dienst verwendet werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: der Name und das Logo von FareHarbor; der Name, das Design und alle Logos des Dienstes) (zusammen „Marken“) sind Handelsmarken von FareHarbor oder seinen verbundene Unternehmen, Partner, Lieferanten oder Lizenzgeber. Sie dürfen die Marken ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von FareHarbor in keiner Weise verwenden, kopieren, reproduzieren, erneut veröffentlichen, hochladen, posten, übertragen, verteilen oder modifizieren, einschließlich Werbung oder Werbung im Zusammenhang mit der Verbreitung von Materialien auf dem Dienst. FareHarbor verbietet die Verwendung der Marken als „Hot“-Link auf oder zu einer anderen Website, es sei denn, die Einrichtung eines solchen Links wurde im Voraus genehmigt. Sie dürfen den Namen FareHarbor oder jegliche Sprache, Bilder oder Symbole, die nach dem Ermessen von FareHarbor eine Billigung durch FareHarbor implizieren könnten, nicht ohne vorherige Ankündigung in Werbung, Präsentation, Broschüre, Newsletter, Buch oder anderem schriftlichen Material jeglicher Art, weder schriftlich noch mündlich, verwenden schriftliche Zustimmung.
6.4 Websites Dritter. Von Zeit zu Zeit kann der Dienst Links zu externen Websites enthalten, die nicht Eigentum von FareHarbor oder seinen verbundenen Unternehmen sind und nicht von diesen betrieben oder kontrolliert werden. Alle diese Links werden ausschließlich zu Ihrem Komfort oder für die Person, die den Dienst nutzt, bereitgestellt. Weder FareHarbor noch seine jeweiligen verbundenen Unternehmen sind für Inhalte, Materialien oder andere Informationen verantwortlich, die sich auf anderen Websites befinden oder von diesen aus zugänglich sind. FareHarbor und seine verbundenen Unternehmen unterstützen, garantieren oder geben keine Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf andere Websites, Dienste oder andere Informationen, die sich auf anderen Websites oder Diensten befinden oder von diesen aus zugänglich sind. Wenn Sie oder die Person, die den Dienst nutzt, beschließen, auf eine andere Website zuzugreifen, erfolgt dies auf eigenes Risiko dieser Person.
Datenschutz
7.1 Zweck. FareHarbor verarbeitet Ihre von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten (z. B. Finanzdaten und vollständiger Name) für die in Abschnitt 1.5 beschriebenen Zwecke. FareHarbor geht davon aus, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. Wenn Sie uns die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen den Service nicht zur Verfügung stellen.
7.2 Behandlung. Nach der Bereitstellung der Dienstleistung werden Ihre persönlichen Daten an den Anbieter weitergegeben, damit dieser den Aktivitätsvertrag ausführen kann. Ihre personenbezogenen Daten werden vom jeweiligen Anbieter gemäß dessen eigenen Richtlinien verarbeitet. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der jeweilige Anbieter als Verantwortlicher verantwortlich. Wenn Sie daher eine Anfrage oder Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Anbieter haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Anbieter. Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an Drittanbieter weiter, die uns beim Betrieb unseres Dienstes unterstützen, wie z. B. Zahlungsdienstleister und Webhosting-Unternehmen.
7.3 Lagerung. FareHarbor verarbeitet Ihre Daten so lange, wie unser Verarbeitungszweck und unsere berechtigten Interessen an der Dokumentation und Beweissicherung dies erfordern oder die Speicherung technisch erforderlich ist, es sei denn, FareHarbor ist gesetzlich zur Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet, z. B. im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen oder steuer- und aufsichtsrechtlichen Vorschriften Verpflichtungen. Sofern keine entgegenstehenden gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen entgegenstehen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten nach Ablauf der Speicher- bzw. Verarbeitungsfrist im Rahmen unserer üblichen Prozesse.
7.4 Übertragungen. Wir übermitteln möglicherweise Informationen in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze und -vorschriften gelten als in Ihrem Land. Jegliche Übermittlung von Informationen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in Länder außerhalb des EWR erfolgt auf der Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardklauseln, die hier auf der Website der Kommission zu finden sind, unbeschadet des Rechts von FareHarbor, auf eine andere zu schließen Es kann auch eine Begründung gelten.
7.5 Datenrechte. Sie haben Zugriffsrechte; Berichtigung; Abrieb; Einschränkung der Behandlung; Widerspruch gegen die Verarbeitung und Portabilität. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie das Webformular zur Datenanforderung ausfüllen. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Kündigung
8.1 FareHarbor kann Ihre Nutzung des Dienstes jederzeit aussetzen oder beenden, wenn Sie oder die Person, die den Dienst nutzt, gegen Ihre Verpflichtungen gemäß diesen Nutzungsbedingungen verstoßen.
Haftungsbeschränkung
9.1 Sachschäden. FareHarbor übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Schäden an Ihnen oder einer Person, die die Computer, Geräte oder anderes Eigentum des Dienstes nutzt, die durch Ihren Zugriff auf den Dienst, Ihre Nutzung oder das Durchsuchen des Dienstes oder Ihr Herunterladen des Dienstes verursacht werden oder daraus entstehen. jegliche Informationen oder Materialien zu diesem Service.
9.2 Haftungsausschluss. In keinem Fall haften FareHarbor oder seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Aktionäre, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Nachfolger oder Beauftragten Ihnen, der Person, die den Dienst nutzt, oder einer anderen Person gegenüber für indirekte Schäden, Strafschäden oder Folgeschäden (einschließlich). (ohne Einschränkung für Schäden, die aus entgangenem Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrechung resultieren) die sich aus der Nutzung ergeben. die Unmöglichkeit der Nutzung oder die Ergebnisse der Nutzung des Dienstes (oder der im Dienst enthaltenen Materialien, Informationen oder sonstigen Inhalte), unabhängig davon, ob dies auf einem Vertrag oder einer anderen Rechtsgrundlage beruht.
9.3 Lösung. Im Falle eines Problems mit dem Dienst stimmen Sie oder die Person, die den Dienst nutzt, zu, dass Ihr einziges Rechtsmittel darin besteht, die Nutzung des Dienstes einzustellen.
9.4 Verantwortung des Lieferanten. Im Falle von Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten zwischen Ihnen und dem Anbieter erklären Sie sich damit einverstanden, (i) dass der Anbieter die volle Verantwortung und alleinige Haftung für etwaige Verletzungen, Verluste oder Schäden trägt, die sich aus solchen Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten ergeben, und (ii) dass FareHarbor dies nicht tut übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Verletzungen, Verluste oder Schäden, die sich aus solchen Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten ergeben.
9.5 Haftungsbeschränkung. In keinem Fall übersteigt die Gesamthaftung von FareHarbor Ihnen oder einer Person, die den Service nutzt (sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder anderweitig), insgesamt den höheren der folgenden Beträge: (a) die Buchungsgebühr oder (b) einhundert US-Dollar ( 100 $).
Sonstiges
10.1 Frist zur Geltendmachung von Ansprüchen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Ansprüche oder Klagegründe im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung des Klagegrunds eingereicht werden müssen, andernfalls sind solche Ansprüche oder Klagegründe ausgeschlossen. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten zwischen FareHarbor und Ihnen, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben, werden die Parteien unverzüglich und nach Treu und Glauben versuchen, diese Streitigkeit beizulegen.
10.2 Teilbarkeit. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen von einem Gericht oder einem anderen zuständigen Schiedsgericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, werden diese Bestimmungen auf das erforderliche Mindestmaß eingeschränkt oder gestrichen und durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die deren Absicht am besten widerspiegelt Nutzungsbedingungen, damit diese Nutzungsbedingungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.
10.3 Gesamte Vereinbarung. Diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie stellen zusammen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und FareHarbor dar, regeln Ihre Nutzung des Dienstes und ersetzen alle vorherigen Absprachen oder Vereinbarungen in Bezug auf denselben Gegenstand zwischen Ihnen und FareHarbor (schriftlich oder mündlich).
10.4 Verzicht. Das Versäumnis von FareHarbor, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen durchzusetzen oder die Durchsetzung zu verzögern, stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen dar.
10.5 Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen ausschließlich den Gesetzen der Niederlande und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ergeben, werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Amsterdam, Niederlande, vorgelegt und von diesem entschieden. Gegebenenfalls bleiben die zwingenden nationalen Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes davon unberührt und Sie können eine Klage bei den Gerichten des Landes einreichen, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
FareHarbor BV | Vijzelstraat 66-80, 1017 HL Amsterdam, Niederlande
9. BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER WEBSITE
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